返品・キャンセルについて


【返品・交換について】
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ずinfo@marl-japan.comまでご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

【商品不良よる返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにて広島センターまでご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
※info@marl-japan.comまでご連絡ください。返送先住所をお知らせいたします。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換・キャンセル】
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはいたしかねます。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既にご使用されている商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届けから8日以上が経過した商品

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品送料】
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。


【返品に関するご連絡先】
MARL JAPAN株式会社
営業時間:平日10:00-16:00 (土日祝お休み)
info@marl-japan.com